Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
RIZZANTE HOLIDAY Voucher

INTRODUZIONE

È importante leggere attentamente le presenti Condizioni di Vendita (“Condizioni di Vendita”) del sito Internet (“Il sito”) prima di procedere con l’acquisto dell’Holiday Voucher. Unitamente alla nostra policy in materia di tutela della privacy le presenti Condizioni Generali disciplinano il rapporto contrattuale con riferimento al presente sito Internet nonché l’acquisto dei Holiday Voucher effettuato tramite lo stesso sito.
In caso di dubbi concernenti le presenti Condizioni di Vendita Vi preghiamo di contattarci inviando una mail a booking@rizzantehotels.com prima di proseguire.
Per accettare le presenti Condizioni di Vendita, siete pregati di selezionare la casella “Accetto” nella sezione “Conferma Holiday Voucher” prima di procedere al pagamento.

1. IMPRESA VENDITRICE E TITOLARE DEL SITO

1.1 Gli Holiday Voucher acquistati sul sito www.rizzanteholidaybond.it sono venduti direttamente da Rizz Immobiliare s.r.l., con sede legale in Jesolo (VE), Via Dante Alighieri II Accesso al Mare, 11 CAP 30016 – titolare del presente Sito – regolarmente iscritta presso Camera di Commercio di Venezia e Rovigo al numero di P.Iva 03543820272.

2. DEFINIZIONI

“Rizzante Hotels” è il gruppo di hotel / ristoranti e bar che aderiscono all’iniziativa;
“Iniziativa” è quella descritta qui
“Sito Web” è il sito www.rizzanteholidaybond.it
Holiday Voucher: è un investimento per il futuro. Acquistando oggi un Holiday Voucher dal valore nominale a scelta del Cliente tra quelli proposti, il Cliente avrà un guadagno del 20% in più rispetto a valore di acquisto. L’holiday Voucher potrà essere utilizzato, a scelta del Cliente, salvo disponibilità, in una delle strutture che compongono i Rizzante Hotels nei tempi sotto indicati.
Voucher: si tratta del documento emesso da Rizzante Hotel, recante i dati del cliente che l’importo nominale della spesa nonché il corrispondente valore reale spendibile dal Cliente. 

3. OGGETTO DEL CONTRATTO

3.1 Il Cliente che intende aderire a questa iniziativa dovrà recarsi sul SITO WEB e seguire le procedure ivi indicate: ossia, indicare l’importo al valore nominale dell’Holiday Voucher, inserire i dati personali richiesti per l’acquisto e procedere con il pagamento mediante paypal o carta di credito e/o comunque con sistemi di pagamento sicuri.

3.2 Il Cliente dovrà compilare tutti i dati pena impossibilità di erogazione del voucher.3.2 Il Cliente dovrà compilare tutti i dati pena impossibilità di erogazione del voucher. 

3.3 Ricevuto il pagamento, l’impresa venditrice provvederà ad inviare in formato elettronico il voucher dell’importo del valore reale (ossia nominale sommato al 30% di guadagno del Cliente).

4. MODALITA’ DI CONSERVAZIONE E CONVERSIONE DEL VOUCHER

4.1 Il Voucher, una volta ricevuto per posta elettronica, dovrà essere stampato in formato cartaceo e/o conservato in modalità telematica.

4.2 ll Voucher potrà essere convertito in:
Pernottamento / pernottamenti presso le strutture alberghiere del Rizzante Hotels;
Soggiorni presso gli appartamenti del Rizzante Hotels;
Servizi di Food & Beverage presso uno o più ristoranti / bar del Gruppo Rizzante Hotels;
Ingressi e/o trattamenti SPA presso le strutture del Rizzante Hotels.

4.3 L’importo del valore reale del voucher acquistato potrà essere speso in un unico soggiorno o in momenti distinti.

4.4 Nel caso in cui il Cliente volesse convertire il Voucher in pernottamenti o soggiorni presso le strutture alberghiere o gli appartamenti, dovrà contattare il numero di telefono +39.0421 382003 o la mail booking@rizzantehotels.com e prenotare la vacanza avendo modo di comunicare, all’atto della prenotazione, il numero di serie del Voucher Holiday Bond. Il voucher dovrà essere stampato e consegnato al momento del check-in.

4.5 Nel caso in cui il Cliente volesse convertire il Voucher servizi di Food & Beverage presso i ristoranti o bar del Gruppo, ovvero in ingressi o trattamenti SPA, sarà sufficiente esibire il voucher a momento dell’arrivo.

4.6 Nel caso in cui il prezzo del soggiorno o degli altri servizi usufruiti dal Cliente, avesse un importo inferiore rispetto al valore del Voucher,, sarà cura del Gruppo provvedere a stornare la parte residua del voucher stesso e ad emettere una Card del valore del credito residuo.

4.7 Il Voucher potrà essere riscosso fino al raggiungimento dell’importo reale indicato nello stesso. Nel caso in cui i servizi fruiti dal Cliente risultassero di importo superiore al valore reale del Voucher, sarà cura del Gruppo richiedere al Cliente il pagamento della differenza.

5. CONDIZIONI DI USO DEL VOUCHER

5.1 Il Voucher non è rimborsabile, né convertibile in denaro o sostituibile con altra merce o altri servizi.

5.2 Non è ammessa in alcun modo la rivendita o la rinegoziazione tra privati.

5.3 È fatta salva la cessione a titolo gratuito tra privati del Voucher. La cessione può essere anche parziale.

6. DURATA

6.1 Il Voucher potrà essere convertito ai sensi dell’art. 4 delle presenti condizioni generali, decorsi 60 giorni dalla data di ricezione del Voucher stesso e compatibilmente con la revoca delle ordinanze relative all’emergenza sanitaria che comportano la chiusura dei pubblici esercizi e lo spostamento delle persone.

6.2 Il Voucher avrà la durata di 36 mesi a decorrere dalla data di acquisto dello stesso.

7. TERMINI E CONDIZIONI DELLA  PRENOTAZIONE

7.1 La fruizione del Voucher è subordinata alla disponibilità presso le strutture scelte dal Cliente. Si chiede pertanto che il Cliente prenoti con congruo anticipo il servizio richiesto.

7.2 Il Voucher non è cumulabile con altre offerte e promozioni.

8. DIRITTO DI RECESSO ED EFFETTI

8.1 In conformità ed ai sensi di quanto previsto dall’art. 52 D.Lgs. 21/2014 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto del Voucher – senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne i motivi – entro il termine perentorio di quattordici giorni solari, decorrenti dalla data di ricevimento del Voucher. In caso di impossibilità di verifica della data di ricezione del Voucher farà fede la data di ricezione del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente.

8.2 Il diritto di recesso deve essere esercitato mediante l’invio, entro il predetto termine di giorni 14, di una comunicazione nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto, da inviarsi a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento e/o mezzo PEC al seguente indirizzo rizz@legalmail.it. Alla comunicazione di recesso, perché possa esplicare i propri effetti, dovrà essere allegato il Voucher.

8.3 Qualora il cliente non esercitasse il diritto di recesso secondo i termini e le modalità di cui ai precedenti commi, l’ordine si intenderà definitivo, impegnativo e vincolante.

8.4 Il recesso esercitato ai sensi del presente articolo produce l’immediata risoluzione del contratto: all’atto di ricevimento da parte di Rizzante Hotels della raccomandata e/o della PEC le parti saranno rispettivamente liberate dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto medesimo. IL Cliente, nel caso in cui abbia esercitato nei tempi e nei modi corretti il diritto di recesso avrà diritto di rimborso del corrispettivo (valore nominale del Voucher Holiday Bond) versato, che potrà avvenire a scelta di Rizzante Hotel o mediante riaccredito della somma su carta di credito o mezzo bonifico bancario, entro 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione da parte di Rizzante Hotels della raccomandata e/o PEC.

9. PRIVACY

9.1 In relazione al trattamento dei dati personali del cliente, connesso alla esecuzione del presente contratto, Rizz – Immobiliare srl, in qualità di Titolare del trattamento, si impegna per le attività di sua competenza a conformarsi ed adeguarsi alle disposizioni del Regolamento Privacy UE 679/2016, e ad adempiere a tutti gli obblighi previsti nella citata normativa europea per quanto riguarda i profili di riservatezza, segretezza e sicurezza dei dati personali acquisiti per l’esecuzione del presente contratto e per le attività dallo stesso occasionate.

9.2 Con l’accettazione delle presenti condizioni generali di contratto il cliente dichiara di aver preso piena ed integrale visione dell’informativa privacy relativa al trattamento dei dati personali che lo riguardano, che costituisce parte integrante ed essenziale del presente contratto, e che è accessibile dal relativo link presente sul sito web, nonché riportata in calce al Voucher.

9.3 Dichiara di averne compreso il senso e la portata, e di aver in particolare preso visione delle finalità per le quali Rizz-Immobiliare srl richiede e tratta i dati personali del cliente, finalità che traggono origine dal consenso espresso dal cliente stesso, o da altri motivi previsti dal Regolamento Privacy (finalità contrattuali; finalità di legge; finalità di legittimo interesse del Titolare).

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 

10.1 Al contratto di vendita del Voucher si applica la legge italiana ed in particolare le disposizioni di cui agli articoli 50 e ss. della sezione II del capi I titolo III del D. LGS 206/2005 (codice del consumo) riguardanti i “contratti a distanza”.

10.2 Per tutte le controversie inerenti l’interpretazione, l’esecuzione, la risoluzione del contratto di vendita del Voucher, la competenza territoriale appartiene inderogabilmente al Giudice del Luogo in cui i Cliente – Persona Fisica, ha la residenza o domicilio se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.